Puna efektive e kompanisë është merita e të gjithë kolektivit të punës. Nëse në një organizatë të tillë çdo punonjës përballet me detyrat e përcaktuara dhe në të njëjtën kohë mund të marrë përsipër punën e një udhëheqësi të lartë, suksesi është i qartë. Le të përpiqemi të zbulojmë se cilat janë parimet e delegimit të autoritetit dhe çfarë është delegimi në menaxhimin e kohës .
Çfarë është delegimi i autoritetit?
Jo çdo udhëheqës e di se çfarë është delegacioni. Delegimi i autoritetit kuptohet si proces i transferimit të disa funksioneve të menaxherëve te menaxherët ose punonjësit e tjerë në mënyrë që të përmbushin detyra të caktuara të organizatës. Është përdorur si për të përmirësuar dhe optimizuar fuqinë punëtore të menaxherit. Është e zakonshme të identifikohen konceptet e kundërta të procesit me anë të të cilave autoriteti mund të delegohet. Ky është një koncept klasik, si dhe koncepti i pranimit të autoritetit.
Psikologjia e delegimit të autoritetit
Në ndërmarrjet dhe organizatat, delegimi i autoritetit është procesi i transferimit të kryetarëve të një pjese të punës së tyre tek të tjerët. Një delegacion i tillë është i justifikuar psikologjikisht nëse:
- Menaxheri është i mbingarkuar dhe nuk mund ta zgjidhë problemin më vete.
- Përmes transferimit të punës tek punonjësit, menaxheri do të ketë më shumë kohë për të zgjidhur çështje shumë të rëndësishme që mund të zgjidhen vetëm prej tij.
- Punonjësit e varur kanë zhvilluar gatishmëri menaxheriale dhe ka nevojë për t'i përfshirë ata në pjesëmarrjen në përgatitjen dhe miratimin e vendimeve të rëndësishme të menaxhimit.
Sidoqoftë, ndonjëherë gjatë procesit të delegimit lejohen gabimet vijuese:
- Delegimi i autoritetit pa caktimin e përgjegjësive të caktuara për punonjësit.
- Procesi i transferimit të një pjese të punës është në kundërshtim me detyrat e punonjësve.
- Delegimi i përgjegjësisë pa autorizim.
Si ndryshon delegimi nga vendosja e detyrave?
Shpesh, menaxherët marrin koncepte të tilla si delegimi dhe deklarimi i detyrave për të njëjtën gjë, edhe pse në realitet këto dy funksione ndryshojnë nga njëri-tjetri. Pra, thelbi i delegimit qëndron në procesin e transferimit të një pjese të caktuar të punës nga udhëheqësi tek vartësit. Sa për formulimin e detyrave, këtu po flasim për punët e nevojshme që lidhen me detyrat zyrtare të punonjësit.
Avantazhet dhe disavantazhet e delegimit
Para se ta dorëzoni punën tuaj tek një vartës, është e rëndësishme të mendoni për pasojat, pasi delegimi i autoritetit ka avantazhet dhe disavantazhet e tij. Natyrisht, ajo i motivon punonjësit të punojnë edhe më produktivisht dhe të përpiqen për rritjen e karrierës. Përveç kësaj, delegimi në menaxhim është ekonomikisht shumë fitimprurës për ndërmarrjen. Megjithatë, në të njëjtën kohë, menaxherët duhet të kuptojnë se duke transferuar punën e tyre tek vartësit e tyre, ata rrezikojnë të rrënojnë kohën dhe të krijojnë përgjegjësi për këtë tek menaxhmenti më i lartë.
Pro të Autoritetit Delegues
Ka përparësi të tilla të delegimit:
- Procesi i transferimit të punës tek vartësit është një metodë efektive e motivimit. Pra, nëse menaxheri e transferon punën e tij tek një vartës, duke rritur kështu përgjegjësinë e tij dhe rritjen e produktivitetit.
- Ky proces është një mënyrë shumë e mirë për të përmirësuar kualifikimet e punonjësve. Nëse një person bën një punë të re për të, ai do ta stimulojë atë për të zotëruar një sferë të panjohur të veprimtarisë dhe në të ardhmen për të përdorur njohurinë dhe përvojën e fituar.
- Delegimi i autoritetit është një nxitje e madhe në punën e vartësve që ndihen të jenë mjeshtra në fusha të caktuara të punës. Me kalimin e kohës, ajo akuzon pavarësinë dhe përgatit njerëzit për të lëvizur në pozita të larta.
- Procesi i transferimit të punës tek vartësit kursen fondet e kompanisë.
- Delegimi është një mënyrë e shkëlqyer për të shpejtuar disa procese. Menaxheri nuk mund dhe nuk duhet të kuptojë gjithçka. Është e domosdoshme që këto detyra t'i transferohen vartësve.
- Ky proces është një shans i shkëlqyeshëm për t'u përqëndruar në detyra më të rëndësishme dhe komplekse. Pra, kur menaxheri i zhvendos punën rutinë vartësve të tij, në këtë mënyrë ai liron kohën për zgjidhjen e çështjeve të rëndësishme dhe zbatimin e projekteve prioritare.
Disavantazhet e delegimit të autoritetit
Një proces i tillë si delegimi i autoritetit në një organizatë ka disavantazhet e mëposhtme:
- Kur transferojnë detyrat e tyre tek punonjësit, menaxheri nuk mund të jetë i sigurt për cilësinë e duhur të zbatimit. Për këtë arsye, detyra kryesore këtu do të jetë përzgjedhja e një specialisti kompetent në këtë çështje.
- Mundësia që një punonjës nuk mund të përballojë detyrat e caktuara. Kur përcakton afatet, është e rëndësishme që të lini disa ditë për forcë madhore të mundshme.
- Përgjegjësia për detyrën e ekzekutuar ose të paplotësuar në çdo rast do të përballohet nga menaxheri. Edhe pse një pjesë e caktuar e përgjegjësisë i caktohet punëmarrësit, menaxheri, dhe jo vartësi, duhet të raportojë për detyrën që nuk është përfunduar në kohë.
- Probabiliteti që vartësi do të kryejë detyrën e paraqitur është më mirë se udhëheqësi.
Delegimi i autoritetit në menaxhim
Objektivat e saj janë deleguar autoritet në punën e menaxherit:
- Lirimi i kohës duke deleguar për të zgjidhur problemet në të cilat është më e vështirë, ose aspak nuk mund të zëvendësohet.
- Rritja e motivimit për ata të cilëve delegohet autoriteti.
- Rritja e besimit në ekipin e punës.
- Kontrolloni vartësit për detyrë.
Në teoritë e qeverisjes demokratike, delegacioni nënkupton që çdo person ka fuqinë e lindjes, ose në përputhje me të drejtat civile. Qytetarët mund t'i delegojnë këto kompetenca në procesin zgjedhor për të përmbushur detyra specifike që kërkojnë specializim dhe kompetencë, duke përfshirë aftësitë e menaxhimit.
Objektivat e Delegacionit
I dalloj qëllimet e tilla të delegimit të autoritetit:
- Rritja e efikasitetit të vartësve.
- Ulja ngarkesën e menaxherëve, i lirojnë ata nga qarkullimi dhe krijojnë kushtet më të pranueshme për zgjidhjen e detyrave të menaxhimit strategjik dhe të ardhshëm. Në këtë rast, delegimi po lufton me qarkullimin.
- Trajoni punonjësit e ardhshëm dhe në të ardhmen për të formuar një rezervë të stafit.
- Rritja e përfshirjes dhe përkushtimit të punonjësve. Delegacioni mund të perceptohet si një besim i veçantë dhe në të njëjtën kohë të jetë një mjet inkurajimi moral.
Rregullat për delegimin e autoritetit
Ka rregulla të tilla të delegimit:
- Fuqitë e veta duhet të transferohen vetëm për të mirën e çështjes dhe jo për prestigj.
- Delegimi i autoritetit duhet të përdoret si një mjet për forcimin e vetëbesimit të punonjësve.
- Delegatët kanë nevojë për mbështetjen e menaxherit. Për këtë ju duhet të jeni gati.
- Është e rëndësishme të merret parasysh probabiliteti për të bërë vendime të gabuara dhe jo më të sakta. Në të njëjtën kohë, ka detyra, zgjidhja e së cilës duhet të jetë e patëmetë. Detyra të tilla nuk kanë nevojë të delegohen në një vartës.
- Kredencialet dhe funksionet duhet të transferohen drejtpërdrejt te personi që do të kryejë detyrën.
- Kritika duhet të shprehet me kujdes. Është e nevojshme për të kuptuar situatën dhe për të kërkuar shpjegime se për çfarë arsye ka ndodhur ky apo ai gabim.
- Menaxheri duhet të marrë përgjegjësinë për të gjitha vendimet.
Llojet e delegimit
Një proces i tillë si delegimi në menaxhim është i ndarë në dy lloje kryesore:
- Delegimi i autoritetit pa transferuar përgjegjësinë është një proces i tillë i transferimit të punonjësve në detyra, përgjegjësia për të cilën mbetet me menaxherin. Pra, vartësi kryen detyrën e caktuar, raporton tek menaxheri dhe ai i raporton mbikëqyrësit të tij
- Delegimi i autoritetit dhe përgjegjësisë është procesi i transferimit jo vetëm të detyrave tek vartësi por edhe përgjegjësia për zbatimin e tyre para menaxhimit më të lartë.
Delegimi i kundërt
Ndonjëherë problemet e delegimit të autoritetit e bëjnë menaxherin të mendojë për nevojën për të transferuar punën tek vartësit e tij. Sidomos kur udhëheqësi përballet me delegacionin e kundërt. Nën delegimin e kundërt kuptohet një situatë e tillë, kur punonjësit e kthejnë detyrën që i janë besuar menaxherit. Ndër arsyet për këtë proces:
- Vartësit nuk duan të marrin shanse.
- Pasiguria e vartësit në forcën e tyre.
- Vartësi nuk ka informacionin dhe mundësitë e nevojshme për të përballuar me sukses detyrat.
- Menaxheri nuk mund të refuzojë t'i përgjigjet kërkesave për ndihmë.
Libra për delegimin e autoritetit
Mos bëni gabime të bezdisshme në procesin e transferimit të punës nga menaxheri tek vartësi do të ndihmojë librat për delegimin:
- "Menaxheri një-Minute dhe Majmuni" Kenneth Blanchard . Libri tregon për një menaxher të mençur, i cili nuk mund të përballonte punën e tij. Vetëm kur një njeri mësoi të kontrollonte majmunët, ai e kuptonte se ku bënte gabime në punën e tij.
- "Si të delegosh autoritetin. 50 mësime në afishe »Sergej Potapov . Një trajner i njohur i biznesit në librin e tij flet për truket praktike në një proces të tillë të thjeshtë të delegimit.
- "Delegimi i autoritetit" Richard Luke . Libri do t'ju tregojë pse është e rëndësishme që secili lider të delegojë kompetencat e tij, çfarë faze të procesit përbëhet dhe si t'i zgjidhin problemet kryesore.