Është e pamundur për të shmangur situatat e konfliktit. Ka shumë njerëz, shumë mendime. Duke shkëmbyer mendimet, njohuritë, përvojat tona, ne jemi të detyruar jo vetëm të arsyetojmë bazuar në idetë tona, por edhe të dëgjojmë, shpesh në kundërshtim me këndvështrimin tonë të bashkëbiseduesit. Dhe kur interesat nuk përkojnë, lind konflikti.
Konfliktet nuk janë gjithmonë shkatërruese. Shumë shpesh ndodh që në një situatë konflikti lind e vërteta. Një zgjidhje më korrekte dhe e arsyeshme për një problem mund të gjendet edhe pas zgjidhjes së një situate konflikti. Natyra konstruktive ose shkatërruese e konfliktit përcaktohet nga mënyra që ju zgjidhni për të zgjidhur këtë konflikt.
Qetë me veten ...
Qëndruar vetëm, mund të lindë një kontradiktë e brendshme në çdo rast. Shpesh, kur pritshmëritë tona nuk përkojnë me atë që kemi në realitet, lind një konflikt ndër-personal në nënndërgjegjshmërinë tonë, dmth. Një konflikt që ndodh brenda nesh, brenda shpirtit tonë, nënndërgjegjeshëm tonë. Metodat e zgjidhjes së konflikteve intrapersonal bazohen, para së gjithash, në analizën e situatës dhe identifikimin e shkakut të shqetësimit. Mënyra më e sigurt për të përcaktuar problemin është të shkruash një deklaratë për atë që shqetësohesh. Duke renditur të gjitha pikat, dhe duke parë atë që ka ndodhur, ju do të njohni tashmë personalisht "armikun" tuaj.
Tani le të shohim mënyrat më efektive për t'u marrë me konfliktet e brendshme.
- Pritja "Çfarë do të ndodhë më pas?" Referojuni asaj që keni shkruar. Leximi i secilit paragraf, ju mentalisht, ose me zë të lartë, pyesni veten pyetjen: "Dhe çfarë është tjetër?". Bëni këtë pyetje për pyetje dhe kundërthënie të reja që shfaqen në kokën tuaj, përgjigjet nuk do të zgjasin shumë. Vazhdoni këtë zinxhir derisa përgjigja juaj të jetë: "Asgjë!". Pasi "asgjë", kështu ia vlen të brengosësh për gjëra të vogla? Çdo gjë, çështja është zgjidhur. Shpesh ne i ekzagjerojmë problemet tona, ne bëjmë, siç thonë ata, nga një molehill i një elefanti.
- Ndryshimi i qëndrimeve. Në rast se nuk jeni në gjendje ta ndryshoni situatën, mos e nxitoni për të rrahur veten, përpiquni të ndryshoni qëndrimin tuaj ndaj problemit. Vlerësoni situatën nga pikëpamja e momenteve pozitive, dhe ata do të gjenden, më besoni. Pasi të ndryshoni qëndrimin ndaj problemit, do të ndiheni lehtësues dhe së shpejti problemi do të zhduket tërësisht.
Shfaqja e një konflikti intrapersonal na privon nga një gjendje e shëndetshme psikologjike. Ankthi dhe ankthi nuk do të zhduken derisa shkaku të eliminohet. Prandaj, përpjekjet për të kaluar në një rast, përpjekjet për të mos menduar për një pacient, për të zhvendosur ose zëvendësuar një çështje të pazgjidhur me diçka tjetër, janë joefektive. Për njëfarë kohe do të harrosh atë që ju shqetëson. Por kjo nuk do të zgjasë shumë, pasi shkaku i konfliktit do të mbetet i pazgjidhur. Mos u largoni nga vetja, mos kini frikë, mbrojtja më e mirë është një sulm ndaj frikës tuaj.
Ju dhe të tjerët
Në punë, në shtëpi, në një parti - kudo që kemi për të komunikuar me njerëzit ka mosmarrëveshje dhe konflikte. Kjo është normale dhe është e natyrshme. Ka shumë mënyra për të zgjidhur konfliktet ndërpersonale, domethënë konfliktet midis individëve. Gjithkush zgjedh për vete mundësinë e sjelljes që më së afërmi korrespondon me parimet, natyrën dhe rëndësinë e zgjidhjes së këtij problemi.
- Një mënyrë më konstruktive e zgjidhjes së konflikteve është një kompromis. Në këtë rast, palët në konflikt e zgjidhin problemin në kushte pak a shumë të pranueshme për të gjithë. Këtu, në njëfarë mase, të dy fitojnë.
- Shmangia ose shmangia e konfliktit nuk është mënyra më e mirë për zgjidhjen e problemit. Kjo sjellje mund të jetë një bombë me kohë. Ndërsa ju shmangni një konflikt të hapur, tensioni dhe dëshpërimi do të grumbullohen në ju. Shanset janë të mëdha që në të ardhmen kjo do të zhvillohet në një konflikt ndër-personal. A keni nevojë për këtë? Zgjidheni problemin ashtu siç ndodh.
- Negociatat si një metodë e zgjidhjes së konflikteve kanë rregulla të caktuara. Para së gjithash,
është e nevojshme të jepet një justifikim i qartë për pozicionin e tij dhe shkaqet e tij. Së dyti, është e nevojshme të respektohet opinioni i bashkëbiseduesit, të jetë në gjendje të dëgjojë dhe të përpiqet të shqyrtojë zgjidhjet e propozuara për konfliktin. Një kokë, siç thonë ata, është e mirë, por dy janë më të mira.
Mënyrat për të zgjidhur konfliktet familjare duhet të bazohen në një qëllim të përbashkët - krijimin dhe ruajtjen e një martese të lumtur. Nuk ka udhëheqës në martesë, nuk ka fitues apo humbës. Ju jeni një ekip dhe nëse dikush ka humbur, ju keni humbur të dyja. Dhe nuk mund të organizoni luftime, në mënyrë që të gjeni se cili nga ju në familje është "më i freskët". Ju keni një qëllim, në të cilin ju të dy shënoni synimet tuaja të përbashkëta, këto porta janë rrethana jete në të cilat ju duhet të mbijetoni, duke vepruar së bashku dhe së bashku. Prandaj, zgjidhja e konflikteve, mbani mend gjënë kryesore - për njëri-tjetrin.