Pyetja është një nga mjetet themelore teknike, kur kryen ndonjë hulumtim social ose psikologjik. Gjithashtu, kjo është një nga llojet më të zakonshme të intervistës, në të cilën komunikimi midis hulumtuesit dhe të anketuarit ndodh përmes tekstit të pyetësorit.
Llojet e pyetësorëve
Ka disa klasifikime, sipas të cilave është e zakonshme shpërndarja e anketës.
Nga numri i të anketuarve
- Anketa individuale - një person është intervistuar.
- Pyetje në grup - disa njerëz intervistohen.
- Pyetja e auditorit është një lloj pyetësori i organizuar në mënyrë të tillë që plotësimi i pyetësorëve të trajtohet nga një grup njerëzish të mbledhur në një dhomë në përputhje me rregullat e procedurës.
- Pyetje masive - pjesëmarrja merr nga qindra në disa mijëra njerëz.
Sipas llojit të kontaktit me të anketuarit
- Me orar të plotë - Anketa zhvillohet me pjesëmarrjen e një kërkuesi.
- Mungon - nuk ka intervistues.
- Dërgimi i pyetësorëve me postë.
- Publikimi i pyetësorëve në shtyp.
- Sondazhi i internetit.
- Dorëzimi dhe mbledhja e pyetësorëve sipas vendbanimit, punës, etj.
- Studim online.
Kjo metodë ka anët pozitive dhe negative. Përparësitë përfshijnë shpejtësinë e marrjes së rezultateve dhe shpenzimet materiale relativisht të vogla. Disavantazhet e pyetësorit janë se informacioni i marrë është shumë subjektiv dhe nuk konsiderohet i besueshëm.
Pyetjet në psikologji përdoren për të marrë disa informacione. Kontakti i psikologut me të intervistuarin minimizohet. Kjo na lejon të themi se personaliteti i intervistuesit nuk ka ndikuar në asnjë mënyrë në rezultatet e marra gjatë pyetjeve psikologjike.
Një shembull i përdorimit të metodës së marrjes në pyetje në psikologji, mund të shërbejë si një studim i F. Galton, i cili hetoi ndikimin e mjedisit dhe trashëgimit në nivelin e inteligjencës. Të anketuarve në anketë morën pjesë më shumë se njëqind shkencëtarë të njohur britanikë.
Qëllimi i pyetësorit
Përpara specialistit të intervistimit, detyra fillimisht është të përcaktojë qëllimin e pyetësorit, i cili është formuluar individualisht në secilin rast specifik.
- Vlerësimi i punonjësve të kompanisë zhvilloi inovacione në menaxhimin e saj.
- Marrja në pyetje e punonjësve për një çështje të caktuar, me qëllim të rregullimit të mëtejshëm të metodave të robotëve të menaxhimit.
- Marrja në pyetje e njerëzve me qëllim të mësimit të lidhjes së tyre me këtë apo atë fenomen social etj.
Pas përcaktimit të qëllimit të pyetësorit, përpilohet vetë pyetësori dhe përcaktohet rrethi i të anketuarve. Mund të jenë punonjës të kompanisë, kalimtarë në rrugë, njerëz të moshuar, nënat e reja etj.
Vëmendje e veçantë i kushtohet madhësisë së pyetësorit. Sipas ekspertëve në pyetësorin standard nuk duhet të jetë më shumë se 15 dhe jo më pak se 5 pyetje. Në fillim të pyetësorit, ju duhet të bëni pyetje që nuk kërkojnë përpjekje të veçanta mendore. Në mes të pyetësorit është që të shtrohen pyetjet më të vështira dhe në fund ata përsëri duhet të zëvendësohen nga ato më të lehta.
Me ndihmën e pyetësorëve social, lehtë mund të arrihet një nivel i lartë i karakterit masiv të hulumtimeve të kryera. Ai kryhet në shumicën e rasteve në situatat ku është e nevojshme të merren të dhëna nga një numër i madh njerëzish brenda një periudhe të shkurtër kohore.
Një dallim i veçantë midis kësaj metode dhe atyre ekzistuese mund të konsiderohet anonimiteti. Pyetja anonime jep shumë më shumë deklarata të vërteta dhe të hapura. Por ka edhe anën e kundërt të medaljes për këtë lloj studimi të shkruar, për shkak të mungesës së nevojës për të treguar të dhënat e tyre, të anketuarit shumë shpesh japin përgjigje të shpejta dhe të keqkuptuara.